Aqui está a fórmula testada e comprovada para o lançamento bem-sucedido de um produto. O futuro do seu negócio pode depender disso.

De acordo com Clayton Christensen, professor da Harvard Business School, existem mais de 30.000 novos produtos introduzidos a cada ano e 95% falham. De acordo com a professora da Universidade de Toronto, Inez Blackburn, a taxa de insucesso dos produtos das novas mercearias é de 70% a 80%. Isto é, aliás, sobre a mesma taxa de sucesso que eu tinha namorando meninas na faculdade (o meu processo foi claramente falho).

Isso nos leva ao assunto em questão. Por que os produtos falham com tanta frequência? Desde a New Coke, em 1985, até a recente tentativa de Kohler de um vaso sanitário de US $ 5 mil, que rastreia “movimentos”, a história está repleta de produtos mal concebidos e lançados.

Desenvolver, lançar e ganhar a adoção de um produto de sucesso requer a fórmula perfeita de inovação, perspiração, cálculo e sorte. Então, por que o desenvolvimento de produtos é tão difícil? Tudo se resume a falta de recursos. Desenvolver produtos de sucesso requer investimento. Muitos princípios que se aplicam ao desenvolvimento de produtos físicos também se aplicam à criação de novos serviços e softwares.

Aqui estão seis chaves para o desenvolvimento de novos produtos:

1. Resolva problemas reais.

Em seu núcleo, toda inovação ocorre como resultado da solução dos problemas mais fundamentais. Isso requer engenharia reversa de como as pessoas ou empresas consomem as coisas. Os criadores de produtos mais prolíficos, como os da IDEO, acompanham as pessoas e observam como escovam os dentes e usam carrinhos de compras.

Esse é o nível de compreensão necessário para identificar recursos diferenciados e valiosos. Para identificar os recursos mais relevantes, considere todas as etapas do uso de um produto ou serviço. No caso de serviços comerciais, pode ser útil realizar uma análise da cadeia de valor.

Entender verdadeiramente a voz do cliente é fundamental. Os profissionais de marketing mais sofisticados têm grupos de usuários, conselhos consultivos de clientes e outros métodos para coletar dados antes de mergulhar no conceito de design.

Estude seus compradores e a aplicação real do produto com cuidado.

2. Adote uma metodologia de desenvolvimento de produto personalizada.

Há muito debate sobre qual metodologia de desenvolvimento de produto funciona melhor, mas a resposta varia de acordo com a indústria e a empresa. As abordagens estágio-portão são estruturadas e exigem uma deliberação cuidadosa antes que um produto se mova de um portão para o outro. O Agile é amplamente utilizado no desenvolvimento de software, mas pode ser problemático em outros setores que exigem lançamentos de produtos mais calibrados.

Por exemplo, os produtos vendidos no varejo normalmente precisam ser aprovados com seis a 12 meses de antecedência, sem desvios nas datas de lançamento, e outros departamentos, como produção, podem não conseguir se adaptar tão prontamente quanto uma equipe de desenvolvimento. Não definir expectativas pode levar a muitas interrupções corporativas.

Estabeleça uma metodologia de desenvolvimento de produtos que funcione para o seu negócio e seja adotada por toda a equipe de gerenciamento.

3. Pregue as principais suposições desde o início.

Muitos lançamentos de produtos estão atrasados ​​porque as decisões são tomadas na décima primeira hora. Isso ocorre porque as principais suposições sobre o produto costumam ser falhas e não são contestadas até que seja tarde demais.

Seja intencional sobre a avaliação de materiais e custos trabalhistas, implicações legais, como marcas registradas, pontos de preço alvo e canais alvo desde o início.

4. Insistir na coordenação meticulosa com as partes interessadas.

Outra falha no desenvolvimento de produtos é que a maioria das pequenas empresas tem apenas uma ou duas pessoas envolvidas na incubação de uma ideia. Muitas vezes, há uma falta de coordenação entre os departamentos, como marketing, vendas e produção desde o início. O marketing é frequentemente introduzido a uma ideia muito tempo depois do início do desenvolvimento, embora os profissionais de marketing possam ter uma visão útil sobre tudo, desde o design até a utilidade.

Independentemente do processo escolhido, é importante obter as informações certas das partes interessadas desde o início e chegar a um acordo sobre os inquilinos não negociáveis ​​do produto, a implantação de recursos e o cronograma do projeto.

5. Tenha uma visão de longo alcance do seu roteiro de produtos.

Muitas empresas pensam em lançamentos de produtos em incrementos de um ano. Por definição, se vários produtos estiverem em fases, eles devem estar em várias fases de desenvolvimento. As empresas devem planejar previamente a capacidade, os gastos com marketing e outras variáveis. Estabelecer um roteiro plurianual.

6. Tenha uma cadência apropriada.

Um dilema para muitos profissionais de marketing e desenvolvedores é que eles estão correndo para lançar muitos produtos ao mesmo tempo. Isso dilui a qualidade de seus novos produtos e lançamentos de produtos. Essa diluição é uma função do seguinte:

  • Recursos internos limitados, levando a um menor foco na produção e lançamento do melhor produto possível.
  • Adoção limitada de clientes, pois os clientes só podem absorver tantos produtos ao mesmo tempo.
  • Menos tempo para avaliar o sucesso dos produtos e quais ajustes podem ser necessários para futuros produtos.

Seja atencioso com o desenvolvimento de produtos. O futuro da sua empresa pode estar em jogo.

** Esta matéria foi traduzida da INC **

https://www.inc.com/marc-emmer/95-percent-of-new-products-fail-here-are-6-steps-to-make-sure-yours-dont.html