Nós projetamos um treinamento de 24 horas, desenhado especificamente para as necessidades da equipe de gestão de canais digitais do Itaú Unibanco.
O principal objetivo foi criar experiências e estratégias para produtos digitais, usando técnicas de análise competitiva, mapeamento de tendências e entendimento das necessidades do cliente.
A experiência do Usuário (User Experience) foi o pilar principal de todas as discussões e sessões de workshop cocriativo aplicados.
